Du temps pour
Profiter de vos proches
Vous détendre
Aller au voir un film
Faire du sport
Partir en weekend
Aller vous promener
Travailler
Nous prenons en charge toutes les tâches de ménage récurrentes pour qu'après notre passage, votre maison/appartement retrouve tout son éclat :
Nous organisons nos prestations sur une base régulière et durable, avec un minimum de 3 heures consécutives toutes les deux semaines.
Afin de permettre à votre aide-ménagère de travailler dans de bonnes conditions et d’assurer un résultat à la hauteur de vos attentes, il est important de mettre à sa disposition le matériel ainsi que les produits nécessaires à l’entretien de votre domicile.
Un équipement adapté lui permettra de travailler plus efficacement, dans de meilleures conditions de confort et de sécurité.
Selon vos besoins et sur demande*, votre aide-ménagère peut ponctuellement effectuer des tâches spécifiques qui ne nécessitent pas d'être répétées à chaque prestation :
* Contactez-nous pour organiser ensemble le plannings de votre aide-ménagère. Vous choisissez les jours et les heures de ses prestations et vous avez à tout moment la possibilité de faire évoluer les services, leur fréquence et leur durée, moyennant les délais requis pour la mise en place des modifications souhaitées.
Vos besoins ne rentrent pas dans un cadre standard ? C’est précisément là que notre approche fait la différence.
Fréquence des prestations, organisation particulière du domicile, présence d’animaux, grandes surfaces vitrées, matériaux délicats, contraintes horaires, habitudes spécifiques… nous prenons le temps de comprendre votre situation et vos attentes dans les moindres détails.
Nos équipes vous accompagnent par téléphone, lors d’un rendez-vous dans l’une de nos agences ou en visioconférence, afin de définir une organisation réellement adaptée à votre quotidien.
Une fois vos besoins clairement identifiés, nous sélectionnons l’aide-ménagère dont le profil correspond le mieux aux tâches et au rythme souhaités.
Et parce que votre temps est précieux, nous avons également digitalisé l’ensemble des démarches qui peuvent l’être : échanges simplifiés, suivi plus rapide, documents accessibles facilement… pour vous offrir un service aussi fluide qu’efficace, tout en restant disponible pour un échange individualisé.
Parce que la qualité d’un service repose avant tout sur les personnes qui le réalisent, nous accordons une attention particulière au recrutement de notre personnel, tant pour leurs compétences professionnelles que pour leurs qualités humaines.
Nos aides-ménagères maîtrisent les techniques d’entretien de la maison dans leur ensemble : utilisation appropriée des produits ménagers, entretien des différentes surfaces et matériaux, organisation efficace du travail, méthodes inspirées des standards de l’hôtellerie, gestion du linge et du repassage, etc.
Afin de maintenir un niveau de qualité élevé, nous proposons également des formations continues plusieurs fois par an. Ces formations permettent à nos équipes de perfectionner leurs techniques, de découvrir de nouvelles méthodes de travail et d’adopter les bons réflexes en matière d’ergonomie, de sécurité et d’efficacité au quotidien.
Nos agences sont implantées dans le sud-est de Bruxelles, à Watermael-Boitsfort et à Kraainem, au cœur de notre zone d’activité historique.
Depuis 2009, nous accompagnons des clients partout dans la Région bruxelloise ainsi qu’en proche périphérie, dans l’ensemble des communes situées à l’intérieur du périmètre repris sur la carte ci-contre.
Grâce à une équipe stable et expérimentée, nous sommes en mesure d’assurer un suivi de proximité et une organisation réactive, aussi bien pour les prestations régulières que pour les demandes plus spécifiques.
Nous intervenons également chez plusieurs clients situés dans le Brabant wallon. Cette zone reste toutefois plus complexe à desservir au quotidien, notamment en raison des temps de déplacement et des contraintes de mobilité. Les nouvelles demandes y sont donc analysées au cas par cas, en fonction des disponibilités de nos équipes et de la localisation exacte des prestations.
A votre service depuis 2009
Plus de 100 aides-ménagères professionnelles
Entreprise agréée dans les 3 régions
Suivi personnalisé
Un processus transparent pour vous assurer la meilleure aide-ménagère possible et vous accompagner tout au long de notre collaboration.
Nos clients partagent leur retour d'expérience avec nos services :
TS-BXL Titres-Services est une marque utilisée par Titres-Services Bruxelles-Est srl (BCE 0808687020) et Nine-Eleven srl (BCE 0461028429).