- DEPUIS 2009 -
Vous souhaitez déléguer l’entretien de votre maison ou de votre appartement à une équipe de confiance ? Depuis 2009, nous accompagnons des centaines de familles à Bruxelles et en périphérie grâce à des aides-ménagères professionnelles sélectionnées pour leur sérieux, leur efficacité et leurs qualités humaines.
Entretien courant du domicile, nettoyage, repassage, petites courses d’appoint ou encore petits travaux de couture : nos prestations s’adaptent à votre quotidien et à vos besoins réels.
Et parce que nous travaillons dans le cadre légal des titres-services, vous bénéficiez d’un service professionnel à un tarif particulièrement avantageux : 11,40 € par heure en Région bruxelloise, 10 € en Région flamande et 10,40 € en Région wallonne.
Une solution simple, transparente et flexible, qui vous permet de gagner du temps tout en ayant la garantie d’un accompagnement respectueux, tant pour nos clients que pour les aides-ménagères qui travaillent chaque jour à leurs côtés.
Fini les paniers de linge qui s’accumulent et les heures perdues derrière une table à repasser.
Déposez simplement votre linge dans l’un de nos ateliers de repassage et nos équipes se chargent du reste. Chaque pièce est traitée avec soin et repassée selon vos consignes, avant d’être restituée rapidement, généralement dans un délai inférieur à 48 heures.
Et si vous préférez, il est également possible de confier votre repassage directement à votre aide-ménagère à domicile, dans le cadre de ses prestations régulières.
Comme l’ensemble de nos services, le repassage fonctionne sous le régime avantageux des titres-services, vous permettant de bénéficier d’un service professionnel à un coût particulièrement accessible.
Nos ateliers de repassage sont situés à Kraainem et à Watermael-Boitsfort, afin de rester facilement accessibles pour nos clients de Bruxelles et de la périphérie.
Are you an expatriate living in Belgium, a diplomat, or working for an international institution such as NATO or the European Union, and therefore unfamiliar with the Belgian titres-services system or without a Belgian national register number (INSZ)?
Thanks to our experience working with international clients, we can guide you through the entire process and help you access household assistance services in the simplest possible way.
Our team will help you understand how the titres-services system works, assist you with the creation of your Pluxee account and administrative formalities, and help you find the housekeeper best suited to your expectations, lifestyle and household needs.
What is the Service Voucher system ?
Belgian cleaning companies which are approved for the national Service Voucher scheme employ workers to provide domestic services (cleaning, cooking, etc.).
The service user pays the worker a Service-Voucher (at a very cheap price: 9€ / hour) for each hour worked. In return, the worker is paid a proper monthly salary by their employer.
More than 1 million of households use Service Vouchers in Belgium.
If you do not have an INSZ number but you do hold a diplomatic or consular identity card or if you are a staff member of SHAPE or NATO, you can benefit from the Service Voucher system !
We explain the entire registration procedure with SODEXO (aka the company appointed by the regional authorities to manage the service voucher system) in this article and, of course, we are available for any further questions you may have... and to put one of our professional housekeepers at your disposal.
Parce qu’avec le temps, le confort du quotidien et la tranquillité d’esprit deviennent encore plus précieux, nos aides-ménagères sont là pour vous accompagner avec sérieux, bienveillance et discrétion.
Qu’il s’agisse de l’entretien de votre domicile, du repassage ou simplement du besoin de pouvoir compter sur une présence régulière et fiable, nous adaptons nos services à vos habitudes, à votre rythme et à vos attentes.
Notre priorité est de vous permettre de continuer à profiter pleinement de votre quotidien dans un environnement propre, agréable et rassurant, avec un accompagnement humain et personnalisé.
Parce que nous savons qu'à partir d'un certain âge, il est particulièrement appréciable de se sentir aidé et entouré, vous pouvez compter sur nos aides-ménagères pour répondre à vos besoins, quelles que soient vos attentes en termes de ménage et/ou de repassage.
Et parce qu'une petite attention n'est jamais de trop, vous pouvez également compter sur nous pour la prise en charge de vos petites courses du quotidien ou des petits travaux de couture.
Que vous viviez à domicile ou au sein d’une résidence-services, nos aides-ménagères veillent à l’entretien de votre intérieur avec attention, discrétion et professionnalisme, afin de vous offrir un cadre de vie propre, agréable et parfaitement adapté à vos habitudes.
Nous proposons un accompagnement flexible et personnalisé, des prestations régulières à partir de 3 heures toutes les deux semaines, avec la possibilité d’augmenter la fréquence ou la durée des interventions selon l’évolution de vos besoins.
Nous pouvons également organiser des prestations ponctuelles pour vous aider lors d’une situation particulière : remise en ordre après une période difficile, aide temporaire après une hospitalisation, emménagement, déménagement ou besoin exceptionnel de repassage et de nettoyage.
Choisir TS-BXL, c’est faire le choix d’un service d’aides-ménagères professionnelles pensé pour allier qualité, confiance et sérénité au quotidien.
Parce qu’il est essentiel de pouvoir continuer à se sentir bien, en sécurité et respecté chez soi, nous accordons une attention particulière à l’accompagnement des seniors. Nos aides-ménagères interviennent avec discrétion, patience et bienveillance, dans le respect des habitudes de vie de chacun.
Au-delà de l’entretien du domicile, ce sont aussi les petits gestes du quotidien, la régularité des prestations et la stabilité de la relation humaine qui font toute la différence.
* Nos services aux ainés restent des services d'aides-ménagères tels que prévus par la réglementation sur le secteur des titres-services. Nous ne proposons pas de services d'aides familiales.
et future maman ?
En tant que femme indépendante, il n’est pas toujours facile de concilier vie privée et vie professionnelle. Afin de vous aider à trouver votre équilibre de jeune maman, il existe une aide à la maternité pour les indépendantes qui viennent d’accoucher. Sous certaines conditions, vous pouvez bénéficier de 105 titres-services. Cela veut donc dire qu’une aide-ménagère pourra vous aider dans vos tâches ménagères pendant 105 heures.
Les jeunes mères travailleuses indépendantes/aidantes/conjointes aidantes ont droit à 105 titres-services gratuits après l'accouchement.
Conditions d'octroi
Vous avez droit aux titres-services gratuits lorsque vous remplissez les conditions suivantes :
- Votre enfant est inscrit à votre adresse ;
- Vous remplissez les conditions pour bénéficier de l'assurance maternité ;
- Vous reprenez une activité professionnelle comme travailleuse indépendante ou une autre activité professionnelle au moins à mi-temps.
Procédure d'octroi
Vous ne devez pas introduire de demande vous-même. Après votre accouchement, votre caisse d'assurances sociales vous demandera si vous voulez bénéficier des titres-services.
Dans quels cas pouvez-vous utiliser les titres-services ?
Les titres-services vous permettent de rétribuer des prestations d'aide dans les tâches ménagères. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre rubrique FAQ.
Nos expert(e)s prennent également en charge vos petits travaux de couture et de réparation de vêtements abimés.
Une robe, un chemisier ou une veste à reprendre ? Un ourlet à faire réaliser ? Nous pouvons certainement vous aider à offrir une seconde vie à votre dressing !
Confiez-nous vos vêtements à raccommoder en toute sécurité via l'un de nos ateliers pour des retouches irréprochables en un temps record et avec le confort et le rapport qualité-prix imbattable des titres-services.
Publié le 5 décembre 2025
Publié le 18 mai 2026
Publié le 2 mai 2026
Ce que nos clients disent de nous…
Nos agences sont situées à Kraainem et à Watermael-Boitsfort.
Wezembeeklaan 106
1950 Kraainem
T : 02 731 13 00
Cette agence dispose d'un atelier de repassage.
Horaires :
Lun - Ven : 7h30 - 18h
1 Avenue des Lucioles
1170 Watermael-Boitsfort
T : 02 675 41 03
Cette agence dispose d'un atelier de repassage.
Horaires :
Lun - Ven : 7h30 - 18h
Nos agences proposent un atelier de repassage accessible sans rendez-vous du lundi au vendredi, de 7h30 à 18h, sans interruption.
Nous nous y occupons avec soin de tous vos travaux de repassage et vous restituons vos paniers dans un délai maximum de 48h.
AGENCE DE KRAAINEM
Wezembeeklaan 106
1950 Kraainem
T : 02 731 13 00
E : hello@ts-bxl.be
Horaires : Du lundi au vendredi de 7h30 à 18h
Cette agence propose un atelier de repassage.
AGENCE DE WATERMAEL-BOITSFORT
Avenue des Lucioles, 1
1170 Watermael-Boitsfort
T : 02 675 41 03
E : hello@ts-bxl.be
Horaires : Du lundi au vendredi de 7h30 à 18h
Cette agence propose un atelier de repassage.
Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
En dehors de ces horaires, vous pouvez discuter avec Nestor, notre chatbot qui sait tout du fonctionnement de nos services, ainsi que par WhatsApp ou, si vous utilisez déjà nos services, via l'application mobile Pootsy.
Le formulaire de contact ci-contre est réservé aux questions portant sur nos services. Nous vous invitons également à consulter nos FAQ.
Pour toute demande de mise à disposition d'une aide-ménagère, merci d'utiliser ce formulaire.
Vous préférez vous rendre en agence ? Pas de problème, il vous suffit de choisir un créneau disponible ci-dessous.
TS-BXL Titres-Services est une marque utilisée par Titres-Services Bruxelles-Est srl (BCE 0808687020) et Nine-Eleven srl (BCE 0461028429).