Vous devez annuler une ou plusieurs prestations à venir de votre aide-ménagère ?
Pas de problème, nous nous occupons de tout !
Nous vous demandons simplement de nous informer de la date de votre/vos absence(s) au minimum 48h à l'avance.

Ce délai est nécessaire pour que nous puissions proposer un remplacement à votre aide-ménagère. Toute annulation tardive nous empêchant de le faire, la prestation concernée est susceptible d'être tout de même portée sur votre compte. Pour la même raison, il est indispensable que vous nous informiez en direct (c'est à dire qu'il ne suffit pas de prévenir votre aide-ménagère) des dates des annulations demandées au moyen du court formulaire ci-dessous.

Pour des absences prolongées nécessitant plusieurs remplacements (par exemple si vous partez en vacances), nous vous demandons de nous en informer au minimum 15 jours à l'avance pour que nous puissions prendre les dispositions adéquates avec votre aide-ménagère.