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Depuis plusieurs années, le prix du titre-service est maintenu à 9€ pour une heure de travail. Or, dans un contexte économique où toute une série de coûts s’envolent, à commencer par le prix de l’énergie, la valeur de remboursement que nous percevons pour chaque titre-service peine de plus en plus à couvrir nos charges salariales et nous permet de moins en moins d'assumer nos charges d'exploitation.

Pour ne prendre qu'un exemple parmi d'autres, celui de la facture d'électricité, nos ateliers de repassage de Kraainem et de Watermael-Boistfort coûtent actuellement (septembre 2022) plus de 2300 euros par mois... soit plus du triple de ce qu'ils coûtaient un an auparavant.

Nous sommes convaincus que vous comprendrez que notre rentabilité et donc le maintien de la qualité de nos ...

Are you an expatriate resident in Belgium or you have a special status (diplomat, NATO, EU Institutions worker, etc.) and no INSZ/NISS (national register number) ? Are you wondering whether you are entitled to service vouchers and how it works ?

Based on our experience with many expats clients, we can help you find the best housekeeper according to your needs and expectations and assist you in the process of in the process of creating your account with SODEXO.

In this article we take a couple of special statuses and explain how you should proceed correctly.

For starters, what is a Belgian Social Security Number (INSZ/NISS number) ?

An INSZ (or NISS) number, also called the national register number, is the unique identification ...

Au cours des derniers mois, nous avons investi énorémement de temps et d'énergie dans la digitalisation d'une partie de notre fonctionnement. Depuis 2009, nous fonctionnions avec les mêmes outils logiciels de gestion de planning, de personnel et de fichiers clients. Des outils que nous continuions à payer au prix fort mais qui n'avaient pas énormément évolué au fil des ans. Il était temps de faire place nette dans notre fonctionnement interne et de mettre un nouveau workflow en place.

Dans ce cadre, nous nous sommes rapprochés de la solution proposée par POOTSY, une startup bruxelloise qui a développé une solution tout-en-un de CRM + Gestion de personnel + passerelles vers l'infrastructure de SODEXO et intégration des secrétariat ...

Jusqu'à présent, nous avons fait le choix de ne pas facturer de frais administratifs à nos clients. En nous confiant vos tâches ménagères, vous ne vous exposez donc pour le moment pas à d'autres frais que les coûts d'achat de vos titres-services. Une réflexion est cependant menée en interne et la situation pourrait changer à l'avenir.

Comme vous, comme tout le monde, nous sommes touchés de plein fouet par la crise énergétique. Les effets sont d'autant plus dévastateurs sur notre fonctionnement que nos ateliers de repassage utilisent des machines extrêmement énergivores qui fonctionnent non-stop toute la journée.

Cette réalité, conjuguée aux effets des phénomènes inflatoires, à la hausse des coûts salariaux (les salaires de notre personnel ont déjà été indexés de 8% entre ...