Nous enregistrons votre demande

Nous examinons les détails de votre requête et nous en vérifions la compatibilité avec nos disponibilités immédiates. Nous revenons rapidement vers vous avec une proposition. Si nous n'avons pas de disponibilité immédiate, nous vous tenons informé(e) de nos possibilités à court terme et vous proposons éventuellement une solution alternative.

Nous planifions les prestations de votre aide-ménagère

Nous nous efforçons de respecter à la lettre les critères indiqués. Si nous devons nous en écarter afin de répondre plus rapidement à votre demande, nous vous communiquons toutes les informations nécessaires. Avec votre accord, nous programmons les premières prestations de votre aide-ménagère.

Nous évaluons votre satisfaction avant de vous soumettre notre convention de collaboration

Parce qu'il est impossible de se faire une opinion en un seul passage, nous laissons passer minimum 3 prestations avant de faire le point avec vous sur votre niveau de satisfaction. Si tout est OK pour vous, nous vous envoyons une convention de collaboration. Si quelque chose ne fonctionne pas, nous cherchons une meilleure solution pour vous.