Chômage économique : créez sans tarder votre compte eC3.2 !

Depuis le 1er janvier 2025, la carte électronique de contrôle du chômage temporaire (eC3.2) est obligatoire. Dans cet article, vous trouverez toutes les informations sur l’utilisation de la carte de contrôle électronique.

Liens vers l’application mobile eC3.2

• Google Play (Android)
• App Store (iPhone)

Important

• Pour pouvoir utiliser l’application eC3.2 et déclarer vos jours de chômage économique, vous aurez besoin de vous identifier via itsme. Il faut donc également installer l’application itsme sur votre téléphone et l’activer.
• Si vous rencontrez des difficultés avec la création de votre compte itsme, vous pouvez prendre rendez-vous dans notre agence de Kraainem ou de Watermael-Boitsfort pour obtenir de l’aide.
• Pour accéder à la carte de contrôle chômage temporaire électronique, vous devez avoir droit aux allocations de chômage temporaire et être affilié(e) à un organisme de paiement. Votre organisme de paiement peut être l’organisme de paiement public (CAPAC, Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage) ou l’organisme de paiement de votre syndicat (FGTB, CSC ou CGSLB).

Comment compléter la carte de contrôle chômage temporaire ?

Si vous n’avez pas installé l’application mobile eC3.2, vous pouvez aussi utiliser la version web. Dans les deux cas, le fonctionnement est identique.

En vous connectant, le calendrier du mois en cours vous est proposé. Les jours de chômage temporaire y sont complétés par défaut. À vous dès lors d’indiquer les jours où vous ne chômez pas temporairement, en choisissant la situation correcte dans la liste. Il peut s’agir de jours de travail, de jours d’indisponibilité (maladie, accident ou congé d’accouchement), de jours de congé, etc.

À la fin du mois, vous demandez, avec la carte de contrôle, le paiement de vos allocations de chômage temporaire à votre organisme de paiement.

Tant que vous n’avez pas envoyé votre carte électronique C3.2 à votre organisme de paiement, vous pouvez toujours consulter, modifier et sauvegarder vos données encodées.

Un problème pour installer l’application eC3.2 ? Prenez rendez-vous en agence : nous vous aiderons à l’installer.