Une nouvelle fédération pour un secteur en pleine mutation

Né pour lutter contre le travail au noir, le système des titres-services entame une nouvelle phase de structuration avec la création de Domiva, une fédération indépendante destinée à renforcer un secteur clé de l’économie belge.

Plus de vingt ans après son lancement en 2004, le dispositif des titres-services poursuit sa transformation. Longtemps fragmentées entre plusieurs organisations comme Federgon, la Vlaams platform et Initiative, les entreprises du secteur franchissent une étape importante avec la création de Domiva, une nouvelle fédération qui ambitionne de rassembler l’ensemble des entreprises, des plus petites aux plus grandes.

Pour Steve Vandenberghe, directeur général de Domiva, l’objectif est clair : « construire un secteur plus fort, plus humain et aussi très durable », en apportant davantage d’expertise et de capacité d’action.

Cette structuration était devenue nécessaire pour mieux représenter un secteur qui pèse lourd : plus de 3 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Selon l’ancien bourgmestre de Bredene, « les titres-services, c’est 150 000 travailleurs et 77 millions de titres chaque année », preuve de son rôle central dans l’économie.

Alors que le nombre d’entreprises agréées diminue, passant de 1 500 à environ 1 200, cette nouvelle fédération entend accompagner la consolidation du secteur et répondre aux critiques, notamment sur la qualité de l’emploi, en posant les bases d’un modèle plus équilibré et durable.

D’après un article publié dans Trends/Tendances le 27/04/2026.