Annulation tardive : pourquoi une indemnité, et combien ?
Une prestation annulée trop tard a un coût bien réel. Pourquoi nous demandons une indemnité forfaitaire de 25 €, et pourquoi elle reste loin du coût réel.
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2026
Aide-ménagère : titres-services ou travail au noir ? Le vrai comparatif
Prix réel à l'heure, assurance, remplacements, risques juridiques : ce que coûte vraiment une aide-ménagère en titres-services, comparée à une aide-ménagère payée au noir.
Formation des aides-ménagères : notre réalité, notre réponse
Former nos aides-ménagères est une nécessité. Ce que nous contestons, c'est la manière dont les Régions nous l'imposent. Notre réponse : un cycle de formation entièrement digital.
Ce qui change en Flandre en 2027
Prix du titre à 12 € puis 13 €, plafond de 300 titres par an et par adresse : ce que l'accord budgétaire flamand change pour les clients domiciliés en Flandre au 1er janvier 2027.
Pourquoi introduisons-nous des frais administratifs ? Et pourquoi maintenant ?
Coût du travail, obligations administratives, annulations : pourquoi TS-BXL introduit une participation aux frais administratifs, plafonnée à 20 € par mois.
Vous partez en vacances ? Ce qu'il est utile de savoir avant une interruption prolongée
Une longue suspension des prestations peut vous faire perdre votre aide-ménagère. Ce qui se joue en coulisses, et une solution simple pour la garder pendant vos vacances.
Augmentation du prix des titres-services en Région wallonne
Au 1er juillet 2026, le titre-service wallon augmente de 20 centimes : 10,60 €, 11,60 € puis 12,60 € selon les tranches. La réduction d'impôt de 0,90 € est maintenue.
Votre portail personnel est arrivé : plus de transparence, plus de simplicité
Votre portail client TS-BXL est en ligne : vos données personnelles, l'historique de vos paniers de repassage et bientôt vos factures, au même endroit.
Compte débiteur : notre procédure de rappel
Votre compte Pluxee n'a plus assez de titres-services ? Nos trois rappels, ce qui se passe sans régularisation, et comment l'éviter.
Validez vos prestations Pluxee sans attendre : un geste simple, un impact réel
Valider la prestation dès réception de l'e-mail de Pluxee prend quelques secondes et évite que nous avancions le salaire de votre aide-ménagère pendant des semaines.
Une nouvelle fédération pour un secteur en pleine mutation
Le secteur des titres-services se structure avec Domiva, une fédération indépendante qui veut rassembler toutes les entreprises agréées, des plus petites aux plus grandes.
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