Vous souhaitez changer d'aide-ménagère ?
Afin de traiter votre demande au mieux, nous vous remercions de nous indiquer les raisons qui motivent cette requête.
Une fois ces informations reçues, nous examinerons les possibilités de remplacement disponibles et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Sachez toutefois que la sélection d'une nouvelle aide-ménagère prend généralement quelques jours.
remplacement unique
Votre aide-ménagère est indisponible / malade / en vacances et vous souhaitez un remplacement pendant son absence
Votre aide-ménagère est absente pour cause de maladie, de congé ou d'indisponibilité passagère ?
Nous faisons notre possible pour vous proposer un(e) remplaçant(e) durant cette période.
Selon les disponibilités de notre équipe, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais avec une proposition.
Veuillez noter qu'un remplacement temporaire n'est pas toujours garanti : il dépend des plannings en cours et de la durée prévisible de l'absence.
remplacement permanent
Vous souhaitez changer d'aide-ménagère pour toutes les prestations à venir
Vous rencontrez des difficultés dans votre relation avec votre aide-ménagère et vous souhaitez mettre fin à la collaboration avec elle/lui ?
Nous prenons votre demande au sérieux et nous vous accompagnons dans cette démarche.
Pour que nous puissions vous proposer un profil mieux adapté à vos attentes et à votre situation, nous vous demandons de nous décrire les raisons qui motivent votre demande : la qualité du travail fourni, la relation de confiance, les horaires, ou tout autre élément qui n'a pas fonctionné à votre convenance.
Ces informations sont essentielles. Elles nous permettent de ne pas reproduire les mêmes difficultés lors de la sélection de votre prochaine aide-ménagère.
En attendant, et sauf situation rendant toute collaboration impossible, le planning de votre aide-ménagère actuelle sera maintenu jusqu'à ce que nous vous ayons soumis une nouvelle proposition.
formulaire de demande de remplacement
mentions légales
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