Un incident s'est produit dans le cadre d'une prestation de votre aide-ménagère ? Merci de compléter le plus minutieusement possible le formulaire ci-dessous.

N'oubliez pas de mentionner les circonstances de l'incident et de joindre des photos des éventuels dégâts.

Afin de nous permettre d'accélérer le traitement de votre déclaration, merci également de joindre la facture d'achat de l'appareil ou de l'objet endommagé. A défaut, merci d'indiquer la date d'achat de l'appareil. Si une réparation est envisageable, partagez-nous également le devis de réparation dès que possible.

Ces informations seront également exigées par notre compagnie d'assurances dans le cadre du traitement de votre dossier.

Merci également de noter que toute déclaration de sinistre doit nous être communiquée dans un délai maximum de 3 jours suivant la prestation au cours de laquelle vous estimez que le sinistre s'est produit.